ご利用案内
●通信販売の法規（訪問販売法) に基づく表示●ご注文までの流れについて
ホームページからのお買い物
ホームページ上からお買い物かごを利用してのご注文となります。
【ご注文】→【確認メールにてご連絡】→【3日以内に商品の発送】→【代金のお支払い】の流れになります
▽お買物方法
- 気に入った商品の購入する「個数」を選び、「注文する」ボタンを押して下さい。
- お買い物を続けたい場合は、左上にある「戻る」を押してください。
（この時点では、まだ注文されたことにはなりません。「取消」を 押せば、キャンセルできます） - お買い物が全て済みましたら、「お届け先」「お支払い方法」などを入力し、最後に「最終確認画面へ」を押して下さい。
- 最終確認画面ページでは、入力された内容をご確認できます。最後に「この内容でメールを送信する」を押すと、お客様のご注文が送信されます。
- 自動的にお客様へも確認メールが送られます。
FAXでのお買い物
Faxでのお申し込みは品番、品名、個数とお届け先ご住所を書いて、Fax 0268-38-2236 までお送り下さい。
※海外発送は楽●天店-英語ページでお買い物下さい。
送料について
▽お買い物の合計金額が5,000円（税抜き）未満の場合、送料は500円（全国一律）です。
▽お買い物の合計金額が5,000円（税抜き）以上の場合は送料は無料になります。（送り先が2ヶ所以上の場合は、5,000円（税抜き）以上のお買い物のお届け先に限り送料無料）
支払方法
（カード・コンビニ決済をご希望の方は、楽●天店でお買い物下さい。）
郵便振替（前払い）
▽郵便振替でお申し込みの場合は、改めてお買い物合計額をお知らせ致しますので、お近くの郵便局にてお支払い下さい。3日ほどでお支払いの通知がこちらに届きます。
（恐れ入りますが郵便振替手数料はご負担願います。）
【振込先】00550-8-28515 銀河工房
代引き
▽代引きをご希望の方は、全国一律300円の手数料がかかります。 （送料無料の場合も手数料がかかります。）
銀行振込（前払い）
▽銀行振込でお申し込みの場合は、改めてお買い物合計額をお知らせ致しますので、1週間以内にお近くの銀行にてお支払い下さい。
PayPay銀行ですので、ネットでのお支払いが簡単です。
（恐れ入りますが振込手数料はご負担願います。）
【振込先】PayPay銀行 本店営業部 普通 6779164 ギンガコウボウ コバヤシシゲル
大切な方にプレゼントされる場合
銀河工房より直接プレゼント先にお送りすることができます。送付先の郵便番号、ご住所、お名前、お電話を「プレゼントのお届け先」欄にご記入下さい。複数のご注文も承ります。
▽領収証をお望みの方は、連絡を頂ければ郵送致します。
▽メッセージカードをご希望の方は、ご注文フォームのコメント欄に伝えたい言葉をお書き下さい。
綺麗なカードにメッセージを印刷して、おもちゃといっしょにお送りします。
▽木のおもちゃ銀河工房では、環境・自然保護、リサイクルの観点より 基本的に未包装・簡易梱包を行っております。
過剰な包装を避けるため、ラッピングは有料になっております。ラッピングを指定していただいた場合、リボンまたは熨斗は無料で対応させて頂いております。
のしは、「ご出産御祝」「御祝」「内祝」「寿」「素のし」の５種類になっております。
差出人のお名前は、ご注文フォームのコメント欄にお書き下さい。
詳しくはこちらをご覧ください。
返品について
購入された商品にご満足頂けない場合、不良品またはご注文と異なる商品が配送された場合、下記条件により、返品またはお取替えいたします。
- 返品には、商品到着日より8日以内にお願いします。商品到着後8日を越えた場合、通常の返品のみならず商品の不良・不具合による場合も返品には応じかねますのでご注意ください。。
- ご返品の際には、お買い上げ時のパッケージ及び付属品を必ず同梱ください。
- お客様の責任で商品が破損した場合の返品は、ご了承ください。
- 「ご注文と異なる商品｣や｢不良品の場合｣は、弊社で返送料を負担しますので、送料着払いでご返送ください。
- お客様の都合によるご返品、または、交換の際の返送料は、お客様負担でお願い致します。
商品のお届け時期
通常、入金確認後3日営業日に以内に発送いたします。(定休土・日曜日)
在庫切れしているものや、注文製作の場合納品時期を追ってお知らせ致します。注文製作の場合、最低でも3週間の余裕をみて下さいますよう予めご了承願います。
個人情報の収集及び利用目的について
お客様が、弊社サービスをご利用いただくために提供される情報は、「氏名、住所、生年月日、eメールアドレス、電話番号、商品のお届け先、お届け時間、ギフトメッセージ」などです。弊社は、ご入力された情報、またはその他の方法でご提供された情報を受け取り保管します。
第三者共有及び提供について
お客様に関する個人情報は、お客様からの同意がある場合、または法令などの定めによる開示を要求された場合、また以下の場合を除いては第三者への開示または提供はいたしません。
