ご利用条件
グループセキュリティ月額版のご利用条件
1.管理対象パソコンの環境およびネットワーク環境の条件
以下に本サービスの対象となっている管理対象パソコンおよびネットワーク環境の条件を記載いたします。
［管理対象パソコン環境（標準機環境）］
以下は管理対象パソコン環境の推奨値(最低稼動の目安)です。
| パソコン |
日本語版Microsoft Windows OS （32bit 版/64bit 版OS）利用の主要メーカパソコン |
|---|---|
| OS | Microsoft Windows XP [Professional/Home Edition] (SP3) ＊64bit はSP2 のみ Microsoft Windows Vista [HomeBasic/HomePremium/Business/Enterprise/Ultimate](SP1 or SP2) Microsoft Windows 7 [HomePremium/Professional/Enterprise/Ultimate] Microsoft Windows Server 2003(SP2) 、Microsoft Windows Server 2003 R2(～SP2) Microsoft Windows Server 2008(～SP2) 、Microsoft Windows Server 2008 R2 ※サポート対象OS および適用SP の終了はMicrosoft 社のサポート ライフサイクルに従います。 |
| CPU |
Pentium III 1GHz 以上
※Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 の場合は、Pentium 4 1GHz 以上 |
| メモリ | 512MB 以上 ※Windows Vista/Windows 7/Windows Server 2008 の場合は、1GB 以上 |
| HDD容量 | 100MB 以上の空き容量 ※CPU、メモリ、HDD 容量は、併用するアプリケーションにより動作条件は変わります。 |
［管理対象パソコンに関する制限事項］
本サービスの管理対象となる標準パソコンとは単一ユーザが常時接続型のネットワーク接続でご利用いただいている
主要メーカ製パソコンです。以下のような機器ではご利用できない場合やデータが取得できない場合があります。
- デュアルブート環境、複数ユーザの共有パソコン
- 仮想環境下に構築されたパソコン
- 海外OS やマルチランゲージでご利用のパソコン
- 自作パソコンやクラスタ構成のサーバなど特殊なハード構成で組まれたパソコン
［ネットワーク環境（通信経路で利用しているポート番号について）］
本サービスではhttp/https プロトコルによる通信（TCP ポート番号80 番:、443 番）を行います。ネットワーク管理者（ご契約
プロバイダ、ネットワーク敷設業者）やご利用アプリケーションのメーカに以下のような内容をご確認ください。
- モデム、ダイアルアップルータなどの従量課金型接続環境、スタンドアロン環境ではご利用できません。
- ご契約プロバイダの設定やご利用のネットワーク機器の設定、ファイアウォールソフト、URL フィルタリングソフトなどによる通信制限がある場合ご利用できないことがあります。
- 本サービスが利用するポート（80 番、443 番）の利用制限する（該当ポートを塞いだり、占有したりする）アプリケーションなどがある場合には本サービスをご利用できません。
- 無線ＬＡＮなどのネットワーク環境で特殊な設定（アクセス制限／アドレス変換／ユーザ認証／コンテンツフィルタリング等）がされている場合ご利用できないことがあります。
- 現在ご利用の社内ネットワーク、インターネット環境を通信経路としております。インベントリ情報収集で一時的ですが
社内・外ネットワークトラフィックの上昇、遅延が発生する可能性があります。あらかじめご了承ください。
［プロキシ環境下での制限事項］
- ご提供する管理エージェントとウイルスバスターCorp.クライアントでの初期設定内容が異なります。
管理エージェント： ユーザのInternet Explorer のプロキシ設定をコピーして使用する
ウイルスバスターCorp.クライアント： 事前に指示いただいたプロキシの情報
どちらのプログラムも初期設定からの変更が可能です、詳細は別紙「管理者用運用マニュアル」をご参照下さい。 - プロキシサーバ利用環境ではMicrosoft 社が提供する「自動更新」機能の仕様上、自動更新によるセキュリティパッチ(WindowsUpdate)はご利用いただけません。
2.運用作業などのその他の条件、注意事項
以下はご利用に関するその他の条件や注意事項です。ご確認ください。
［運用／作業範囲について］
本サービスはお客さまに弊社提供の運用環境をあらかじめ決められた台数、期間でご利用頂くＡＳＰサービスです。
従いまして運用／作業範囲について以下の条件がございます。ご確認ください。
- 本サービスが提供するクライアントプログラムはご契約期間が終了した場合、必ず廃棄してください。
- 運用環境（クライアントプログラムや管理WEB コンソール）のカスタマイズは承れません。
- 事前の個別機器、個別ネットワーク環境などの適用調査は含まれません。
- 利用者様への作業指示や運用判断を必要とする作業の代行はサービスに含まれません。
- 作業の周知、クライアントプログラムの配布などの運用作業はサービスには含まれません。
- 個々のパソコンおよび個別の通信経路（利用プロバイダ、プロキシサーバ等のネットワーク機器）の設定変更、調査業務はサービスには含まれません。
- 取得データの廃棄、変更などメンテナンス業務はサービスに含まれません。
- 契約期間を過ぎたデータの維持、保全はサービスに含まれません。
- インベントリ情報は個々の管理対象の機器・環境により取得できない場合が発生します。そのためインベントリ情報の
すべての項目取得を保障するものではありません。あらかじめご了承ください。 - インベントリ情報が取得できなかった場合の原因調査（個別パソコンや環境調査）、対処作業などはサービスに含まれ
ません。 - ウイルス対処やセキュリティパッチのアップデートに関する直接対応作業、電話による作業指導は本サービスには含まれません。
［運用されるWEB の管理画面（管理WEB コンソール）の利用について］
本サービスで提供するWEB による管理画面（管理WEB コンソール）につきまして以下の内容をご確認ください。
- ＩＥ6～9 による利用環境を標準としています。その他のWEB ブラウザは動作保障外となります。
- 管理サイト1 つに対し１ユーザ(1ID)でのご利用となります。複数ユーザでのご利用はお控えください。
- オペレーションログ（管理WEB コンソール）、データ受信ログのご提供はいたしません。
［本サービスについてのお問合せについて］
本サービスについてのお問い合わせは原則以下の内容となります。あらかじめご了承ください。
- 管理WEB コンソールに関する企業コード/ユーザＩＤ/パスワードに関するお問い合わせ
- 弊社提供プログラムの動作確認依頼
（弊社規定の利用条件に準じた標準通信環境下標準パソコンで動作可否の確認） - サービス仕様、FAQ などの運用参考資料のご案内、ご提供資料に準じた操作説明
- 関連するウイルス対処情報やセキュリティパッチのアップデート情報のご案内
［サービスの課金条件について］
本サービスはお客さまに弊社提供の運用環境をあらかじめ決められた台数、期間でご利用頂くサービスです。
課金条件は以下のようになります。あらかじめご了承ください。
- 何らかの理由で有効な契約期間内に利用しなかった場合や利用したが何らかの障害により利用予定台数に満たなかった場合でもご契約時決定された台数でのご請求となります。
- 利用台数が予定を超過した場合は超過分の請求が発生いたします。
［本サービスの免責事項］
- 弊社定期メンテナンス、障害対応処理などによるサービスの一時停止が生じた場合でも情報収集期間の延長および料金の補填などの保証はいたしません。
- 特定データの取得調査（特定アプリケーションの取得調査）や取得項目についての内容の保証はいたしません。
