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avisにおける個人情報の取り扱いについて

株式会社電算の個人情報保護方針

avisにおける個人情報の取り扱いについて

avisは、株式会社電算(電気通信事業法上の電気通信事業者)が運営するインターネットサービスです。

avisは、個人情報保護法および電気通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他の関係法令、ならびに「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」を遵守し、株式会社電算の「個人情報保護方針」に基づき、お客様より収集する個人情報を以下の通りお取り扱いいたします。

個人情報保護管理責任者
取締役 技術推進本部長 河井聡司

2014年4月1日改訂

  1. avisにおける個人情報とは、生存する個人に関する情報であって、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、または個人別に付された番号、記号その他の符号、画像もしくは音声により個人を識別できるもの(その情報のみでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それにより個人を識別できるものを含む)を言います。

  2. お客様より収集する個人情報は、avisサービス上で必要となる事項に限り、公正な手段でのみ収集し、安全管理と正確性の確保に努めさせていただきます。従って、各種お申し込みにあたっての必要事項は正確に、必ずご提出いただくことになります。
    なお、18歳未満のお客様がavisに個人情報をご提出される場合は、保護者の同意のもとにご提出いただくこととします。
    また、利用目的が消滅した時は、必要と定めた保存期間経過後、遅滞なく消去するものとします。ただし、法令の規定に基づく場合、あるいは本人の同意があるときは、一定期間消去しないことがあります。

  3. avisは、お客様より収集する個人情報を、以下の目的以外には使用いたしません。
    • avisサービス上で必要となる事務手続き
    • avisサービス上で必要となるお客様への諸連絡および物品・書類の送付
    • avisからお客様への情報の提供および資料の送付
    • avisサービスの統計用データとしての利用
    • その他の合法的義務(法令の規定による場合、および、人の生命、身体または財産の保護などを他の方法で保護することが不可能な場合にあって、かつ本人の同意を得ることが困難な場合)

  4. avisでは、前項の各行為を実施するにあたって必要な個人情報を、avisサービス利用料金等の収納を委託する金融機関(収納事務委託会社を含む)、機密保持契約を締結した電気通信設備提供事業者等の業務提携企業、インターネットのドメイン名やIPアドレスの割り当て情報を管理する公的管理団体、およびセキュリティサービスの証明書発行機関、に提供することがあります。
    また、お客様より収集した個人情報は、avisインターネットサービス利用規約第39条(機密保持および個人情報の保護)の定めの範囲において、第三者に開示することがあります。

    なお、avisが、サービス上で必要となる個人情報を提供する企業・団体は、以下のとおりです。

    (1) 利用料等の収納に係る個人情報(契約者番号、預金者名、契約者名、住所、電話番号、口座番号)
    ・お客様の指定する口座振替の対象金融機関
    (2) お客様がご利用される電気通信設備等との接続に係る個人情報(氏名、組織名、住所、電話番号)
    ・東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社(回線等申し込み取次ぎ情報のみ)
    ・avisを通じお客様に提供されるアクセス回線設備を所有する電気通信設備事業者等
    ・NECアクセステクニカ株式会社(IP電話アダプタ利用者情報のみ)
    (3) お客様の使用するドメイン名やIPアドレスの管理に係る個人情報(氏名、組織名、役職、電話番号、電子メールアドレス)
    ・一般社団法人ネットワークインフォメーションセンター
    ・株式会社日本レジストリサービス
    ・株式会社国際調達情報
    ・株式会社 エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
    (4) お客様の受けるセキュリティサービスの証明書発行に係る個人情報(氏名、組織名、役職、住所、電話番号)
    ・合同会社シマンテック・ウェブサイトセキュリティ(旧 日本ベリサイン株式会社)
    ・グローバルサイン株式会社
    (5) お客様の受けるアプリケーションサービスの利用者情報発行に係る個人情報(氏名、組織名、役職、住所、電話番号、電子メールアドレス)
    ・株式会社大塚商会
    (6) お客様の受ける接続サービスで提供される他社特典の適用可否に係る個人情報(氏名、住所、電話番号)
    ・KDDI株式会社
    ・沖縄セルラー電話株式会社

  5. avisでは、個人情報を含む重要な設定情報のご通知について、お客様本人のご確認のために、ご登録いただいた住所に直接ご発送する方法を取らさせていただきます。但し、緊急な対応が必要な場合に限り、別の方法でお客様の本人確認を行い、ご通知することもあります。

  6. avisでは、お客様のご利用状況等の記録を集計、分析して統計資料を作成し、新規サービスの開発等、業務遂行のために利用・処理することがあります。また、統計資料をavisが関係する企業、団体等に提供することがあります。但し、統計資料に個人情報は一切含まないものとします。

  7. avisでは、お客様がavisのWebサイトを再訪問された時に、より便利に当サイトを閲覧・利用していただくために、いくつかのサイトでクッキーを使用していますが、ここで収集した情報につきましては個人情報と同様の取り扱いをいたします。なお、ご使用のブラウザによっては、お客様自身でクッキーの機能を無効にする設定ができますが、その結果Webサイト上のサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合があります。

  8. avisのWebページにリンクされている他者(事業者または個人)のWebサイトにおける個人情報の収集および取り扱いに関しては、avisはその一切について責任を負うものではありません。

  9. avisで保管しているお客様ご自身の個人情報について、開示・訂正・削除等(以下、「開示等」という。)のご要望ならびに取り扱いに関するお問い合わせをいただいた場合、その個人情報に対してご本人であることが確認できた場合に限り、合理的な範囲内で対応させていただきます。また、代理人による開示要求に対しましては、所定の本人確認書類を提出していただきます。
    なお、個人情報の「利用目的の通知」及び「開示」に関しましては、手数料(1件1,080円)をサービス料と同じ方法で、お支払いいただきます。
    個人情報の開示等に関する申請手続きのご案内

  10. avisへの個人情報に関する苦情・相談ならびに開示等のお問い合わせにつきましては、avis相談窓口まで書面、電話または電子メールにてご連絡ください。

    avis相談窓口: 〒380-0904 長野市鶴賀七瀬中町276-6
    株式会社電算 インターネットサービス部
    TEL:0120-55-1475(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く9:00〜18:00の間)
    FAX:026-219-2619
    E-mail:info@avis.ad.jp

  11. avisは、認定個人情報保護団体である電気通信個人情報保護推進センターの登録事業者(登録10043)です。avisの個人情報の取り扱いに関する苦情については、10.に定めるほか、電気通信個人情報保護推進センターへ解決を申し出ることができます。
    (電気通信個人情報保護推進センター)
    連絡先 :03−5907−3803(平日10:00〜12:00、13:00〜15:00の間)

    (電気通信個人情報保護推進センターのホームページ)
    http://www.dekyo.or.jp/kojinjyoho/

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