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個人情報の開示等に関する申請手続き

■申請にあたって

個人情報の開示等に関する申請につきましては、お客様本人またはお客様本人から委任を受けた代理人による申請以外は受け付けることはできません。
従って、申請書類として本人であることが確認できる公的証明書(写し可)を提出していただくことになります。
また、代理人が申請する場合は、本人を特定するもの、代理人の身分を証明するもの、および、本人からの委任状が必要になります。

申請手続きの手順と方法

(1)【お客様】個人情報の開示等に関する問い合わせ

  • avis相談窓口まで書面、電話または電子メールにてご連絡ください。
  • 開示等の要求のありました個人情報に対して、ご本人であることが確認できた場合に限り、次項(2)以降の申請手続きの処理に入らせていただきます。
    また、次項(2)以降の処理のため、お客様のご住所・ご氏名を確認させていただきます。
  • 代理人による開示等の要求に対しましては、所定の本人確認書類を提出していただくことになります。
avis相談窓口: 〒380-0904 長野市鶴賀七瀬中町276-6
株式会社電算 インターネットサービス部
TEL:0120-55-1475(土曜・日曜・祝日・年末年始を除く9:00~18:00の間)
FAX:026-219-2619
E-mail:info@avis.ad.jp

(2)【弊社】「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」をお客様へ送付

  • 弊社から弊社指定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」をお客様に郵便(簡易書留)にて送付いたします。

(3)【お客様】「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」の記入と弊社への送付

  • 弊社指定の「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」に必要事項をご記入ください。
  • 記入した依頼書と下記の添付書類を封筒に入れ、avis相談窓口まで郵便(簡易書留)にてご送付ください。

    「添付書類」

    [1]お客様本人が申請する場合

  • 申請者がお客様本人であることを証明するため、運転免許証またはパスポート等公的機関が発行する身分を証明できるものの写し

    [2]代理人が申請する場合

  • お客様本人を特定するため、運転免許証またはパスポート等公的機関が発行する身分を証明できるものの写し
  • 代理人に対するお客様本人からの委任状、および代理人の身分を証明するもの(代理人の運転免許証またはパスポート等公的機関が発行する身分を証明できるものの写し、弁護士登録番号の写し)

(4)【弊社】個人情報の開示等に関する弊社の処理

[1]「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」の受領

  • avis相談窓口にて受領いたします。

    [2]「個人情報開示・訂正・削除等依頼書」の内容確認

  • お客様が送付された依頼書の内容、添付書類について確認をさせていただきます。
    尚、書類等に不備があった場合は、avis相談窓口より確認のご連絡をさせていただきます。

    [3]保有個人データの確認

  • お客様が送付された依頼書に基づき、弊社の保有個人データを確認します。

    [4]「個人情報開示・訂正・削除等通知書」(開示等の資料)の作成

  • お客様が開示等を要求された個人情報を弊社が保有しており、かつ、開示に支障がないと判断した場合、情報開示の通知書を作成します。
  • お客様が開示等を要求された個人情報を弊社が保有しない、もしくは、各種法令、社会通念上に照らし合わせた結果、開示に支障があると判断した場合は、その旨を記載した通知書を作成します。

(5)【弊社】「個人情報開示・訂正・削除等通知書」をお客様へ送付

  • 弊社で作成しました「個人情報開示・訂正・削除等通知書」を、郵便(簡易書留)にてお客様に送付いたします。

(6)【お客様】「個人情報開示・訂正・削除等通知書」の受領

  • お客様が「個人情報開示・訂正・削除等通知書」をお受け取りになります。

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